运营商纷纷将目光投向互联网金融领域,继此前中国电信、深圳联通分别发布“添益宝”、“话费宝”,广东联通近日也联合百度钱包、富国基金发布了定制通信理财产品“沃百富”。分析来看,运营商大举进军互联网金融市场,主要目的不在于获取理财产品的代销收益,而是为了借此增强用户的黏性和忠诚度。此外,随着OTT业务分食市场蛋糕、虚拟运营商批量进入、营改增政策的启动,电信运营商的转型压力与日俱增,拓展增值业务以寻求新增长点的任务更显紧迫。运营商亟需借助类似互联网金融这样的业态来实现管道增值。
运营商相继涉足互联网金融
互联网金融市场已成为各行业争抢的一块“肥肉”,最为显著的表现就是各种“宝宝”类产品的面世,如今除了腾讯、阿里巴巴等互联网大佬之外,不可忽视的参与者还有电信运营商。
6月6日,广东联通与百度钱包、富国基金合作推出了通信理财产品“沃百富”,并于本周一正式发售。据悉,“沃百富”是一款为广东联通3G/4G新、老用户提供跨界、专属通信理财产品,用户可以将联通合约机套餐计划的费用进行投资,在享受购机优惠的同时获得货币基金的收益。该产品共提供“理财送机”、“话费理财”、“专享理财”三种基于通信服务的理财方式,分别针对用户的手机终端预存款、预存话费、闲置基金等,设计出能为其带来高效、稳定投资收益的回报模式,且过往7日年化收益率在6%以上,远超当前余额宝、理财通等“宝宝军团”5%左右的回报率。
这并非运营商推出的首款互联网金融产品。今年3月份,中国电信翼支付联合民生银行推出的理财产品添益宝颇受关注。作为国内首款电信运营商推出的货币基金理财产品,开通“添益宝”后,用户的账户余额即可自动理财,也可随时提现与消费,获得的收益还可抵消通讯费,整个过程中不会产生任何手续费。紧随其后,深圳联通联合安信基金推出了“话费宝”。另外,早在2013年,三大运营商均发布“手机钱包”业务,将银行卡、交通卡等生活服务加载到电话卡中,开通近场支付(NFC)功能手机的用户可“刷手机”付费。
目前在互联网金融市场,各方势力都在跑马圈地、排兵布阵,用户争夺战愈演愈烈。对于运营商来说,竞争早已不再仅局限于三者之间,而是延伸至互联网企业、银行等其他阵营。
拓展增值业务寻求新增长点
眼下互联网企业的理财产品也已经很成熟了,类“宝宝”产品的收益率在走低,那么,作为后进者,运营商大力发展互联网金融市场意欲何为?
对于运营商来说,涉足互联网金融的最大动机不在于获取理财产品代销收益,更重要的还是在于借此增强用户的黏性和忠诚度,降低离网率。运营商推出的类“宝宝”产品与余额宝、理财通的实质一样,都属于货币基金理财产品,主要优势就是充分利用用户的手机话费实现增值,借此不断提升客户体验感,从而提高市场份额。宏源证券分析师易欢欢认为,“对运营商而言,这既可以增加现有客户粘度,也能吸引新的客户。此外,运营商接下来可提供一些增值服务,客户就可以用这些钱自动地购买其他产品,等于给运营商增加了一个沉淀资金和手机钱包。”
另一方面则是转型发展的需要。当前电信业的竞争环境已经大变,移动互联网爆发式增长对社会、经济等各个方面都形成了强大冲击,原有的经济运营模式和生活方式正在被移动互联网倡导的集中化、扁平化、透明化和端到端所颠覆,产业的竞争规则、市场结构、赢利模式等都在发生巨大变化,基础电信运营商受到OTT企业的强大冲击,市场惨遭抢食。与此同时,随着虚拟运营商的批量进入以及电信业营改增政策的启动,今年运营商的管道化危机日益严峻,转型压力与日俱增。在多重因素的影响下,运营商走出传统经营方式、拓展新增值业务的转型任务显得更加紧迫,而要延伸“智能管道”的附加值,或者说要让这个通信管道更加增值,就需要借助类似于互联网金融这样的业态来实现。
增值智能管道需扬长避短
阿里巴巴、腾讯、百度等巨头级互联网企业的入局,让当前国内互联网金融市场呈现白热化的竞争态势,尽管如此,运营商涉足该领域还是有其自身的优势。
一方面,代理商扩大再生产需要资金,而金融机构对中小企业贷款流程复杂、难度大。另一方面,运营商处通信产业链的核心位置,对上下游企业的经营情况、未来收益、资源流动有深刻的理解和很强的控制力,一旦通过互联网将产业链的信息流、资金流和物流整合起来,与金融资本衔接开展互联网金融经营,运营商将焕发出强大生命力。在对企业经营状况的了解、产业链控制和收益预测方面,运营商也有OTT企业所不具备的优势。
不过,目前运营商选择借助互联网金融延伸增值收益只是管道增值的一部分,随着虚拟运营商正式运营、营改增政策落地等,今年电信业转型压力骤增,如何以互联网金融为切入口挖掘自身的用户价值,与此同时扩展其他增值业务避免管道化,成为电信运营商在转型期不得不思考的问题。
在做“智能管道”的过程中,除了互联网金融业务,电信运营商还应该争取更多的增值服务,比如远程医疗等业务。对于运营商来说,无论哪一种新兴业务,互联网基因的植入都很重要,而寻求与互联网服务商、金融机构等第三方资源的合作是不错的方式,可以让各方发挥各自的差异化优势,共同挖掘市场潜力,做大蛋糕,实现共赢。