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热闹后的理性

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核心提示:开网店真是简单:网上注册一个账户获得网址,再把商品相片放上去,接下来就可以等着消费者自助买商品,自己则坐收渔利了。果真如此吗?事实上,网络环境已是今非昔比,开店容易,要真正赚到钱难!
  开网店真是简单:网上注册一个账户获得网址,再把商品相片放上去,接下来就可以等着消费者自助买商品,自己则坐收渔利了。果真如此吗?事实上,网络环境已是今非昔比,开店容易,要真正赚到钱难!日前,记者邀请3位经营状况不佳的网店创业者现身说法,旨在通过他们的亲身经历,让大家认识到网店竞争的残酷。
  

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  网店销量不如地摊

  创业者:小丽

  主营:女装、情侣休闲装

  在淘宝网开店的门槛很低,不但不需要任何花费,淘宝还会给新店赠送30M的免费空间,供新店主上传商品照片。小丽的淘宝服装店就是在这样的便利下,于今年三月顺利开张了。

  正当小丽摩拳擦掌要干一番事业时,困难接踵而至,首先是货源问题。她本想去实体店批发,但考虑到不认识人,砍不下价钱。于是,她就从阿里巴巴网上批发,阿里巴巴网是国内最大的网上采购批发市场,通过网络功能对比价格也容易。本以为可以批发到最便宜的货源,可她事后才发现,一样的货,在淘宝网上的卖价竟然可以比她的进货价还要便宜。这在以价格竞争为主的淘宝上,就没有竞争力了。

  在网上,怎样让你的商品更容易被消费者搜索到,这是很重要的方面。小丽发现,如果按照“女装”、“情侣装”等大类来搜索,搜索出的结果成千上万,当中根本找不到自己商品的影子。小丽说,淘宝网设置了“直通车”、“旺铺”等收费项目,店主每年交几百至上万不等的金额以后,淘宝网会自动把缴费商家在搜索结果中的位置往前面排。尽管有此等便利,但是小丽是小本生意,不敢轻举妄动,更重要的是,“有时花点小钱还不一定卖得动,因为总有卖家比你舍得砸更多的钱”。

  尽管如此,小丽也有不花钱的推广办法,她的大部分单子都是这样得来的:“淘宝网上有论坛,开设了各种讨论区,比如说‘淘江湖’、‘帮我挑’,我经常到上面发帖、回帖,一方面帮助网友,一方面在帖子里附带商品信息。”

  小丽的网店投入二千多元,开业半年,真正用心投入大概是两个月,总共成交17单生意,相当惨淡。后来为了回本,她趁着黄金周,将存货拿到市中心摆地摊。“短短两天时间,摆了六个小时,我就卖了一千多元,净赚四百多元,有些衣服售价比网店还贵都能卖得出去。”相比之下,网上开店的这段经历真是令小丽哭笑不得,耐人寻味。

  经验总结:网上开店虽免费,但是要想别人在“茫茫店海”中找到你的店铺,你就得花钱,以求得一个显眼的位置。若是小本生意,预算没那么多,要突破瓶颈还真是难事。

  同质化竞争激烈

   创业者:孙伟

  主营:广西公务员、事业单位考试用书

  二○○六年,孙伟和伙伴们开始在网上卖考试类图书,他们在推广网店上下了不少功夫,也一度见到成效。除了在淘宝网开了两家分店之外,他还与几个同行合作开设了独立的网站,这些网店主要针对外地购书者。孙伟还建立、参加了许多QQ群,随时发布销售信息,承诺在南宁范围内免费送货上门,为本地考生提供便利。孙伟说,自己从网络上接的第一单生意就是通过QQ群获得的。此外,他还经常到各种相关论坛或者社交网站,通过发布一些讲考试对策的服务性帖子,再在后面附上网店地址,以此吸引买家。

  尽管受制于淘宝网的排序规则,但是孙伟还是找到了可以加以利用的方面,例如,淘宝网设置了7天上架倒计时,上架时间越接近7天,排序越靠前。他发现,每天中午和晚上是销售的高峰期,因此,他瞄准了这些时段上架,待到7天以后的同一时间,也就是每天高峰期的时候,商品的排序就能达到最靠前的位置。

  孙伟的网店一开始势头不错,但事实上,业绩每况愈下。他说,按照目前的运营规模,网店的日营业额在1000元是比较理想的状态,但现实的情况是,在目前的考试旺季,网店的营业额仅为两三百元,淡季时,营业额时常惨降0。

  记者登录了孙伟的网店,看到网店装修简单,只销售广西公务员和事业单位的考试用书。会不会因为品种单一,书店的销售额难以打开?孙伟连连摇头,表示当中有他们的苦衷:“我们也曾经想过增加品种,但是我们没有一手货源,很难和其他网店拼价格。”

  他说,归根结底还是受到创业项目的限制。一方面,卖书的门槛低,淘宝网上的书店多如牛毛,更不用说卓越和当当网上的竞争者了;另外,网店说白了就是拼价格,在南宁要弄外地出版社的最低价,谈何容易。再者,目前市场上的盗版考试类图书太多,对于只用一次的考试类图书,考生们往往宁愿买更便宜的盗版书。

  为了维持店铺运营,孙伟又在南宁开起了实体店以支持发展,而今,实体店的销售额已经逐步呈现出压倒网店的趋势。

  经验总结:价格不是唯一的竞争力,但是网店的商品摸不着、闻不到,目前唯一能比的也只有价格。要想在网络上尝试像书籍一样严重同质化的行业,可得三思后行。

  兼职不易干脆关门

  创业者:小易 主营:动漫模型

  小易在大学里的专业是法律,也是一位动漫迷,经常去参加各种动漫活动,也喜欢收藏各种动漫模型。刚毕业那会,他没有固定工作,在一家律师事务所里做律师助理,说白了就是跑腿的工作,赚得不多,时间不少。“那时,我就琢磨着自己既然喜欢动漫、了解动漫,何不开在网上开一家动漫模型商店?”

  小易开店都是一个人忙前忙后,所有工作自己全包。网店工作时间很长,从早上九时到晚上十二时,必须随时准备回答访客的提问。网络推广更有做不完的活,光是他在各个论坛上使用的ID就不下几十个,每天都得想怎么发广告贴而不被删掉。再加上进货发货,一个月下来,小易头晕脑胀,本职工作没顾上,网店的发展也很缓慢。

  后来,与同行交流后才知道,一个人撑起一家网店的时代早已远去,现在,有竞争力的网店都是依靠团队作战的。“据我所知,一般都有两三个人吧,除了采购、发货、客服需要专人负责之外,网店的装修、推广都需要有专业能力的成员负责才行。”

  “开网店,开得好的会好上加好,开得差的会越来越差,就连与快递公司的合作也体现了规模效应。”小易发现,有些网店连快递费也赚,这就要考验向快递公司砍价的能力以及自己的订单量了。“比如,我跟快递公司谈下的价钱是广西区内一千克以内是6元钱运费,但是有些大的卖家可以砍低至广西区内每千克以内3元,省外首重也不超过10元。一般网店的快递费都是12元钱首重,其实常常没那么高的。”

  动漫模型是小众娱乐,销量本来就不高,两个月里,小易没做成几单生意,宣告放弃。现在,他连网店的地址都忘得一干二净,老老实实将心放在本职工作上。

  经验总结:当你以为自己的商品唯我独有的时候,你很快发现,在网络上,没有什么商品是独一无二的,而且竞争对手往往会比你更有时间,更有精力。要想单枪匹马从网购中分一杯羹已经不现实,团队作战才具有竞争力。

 

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