徐小平是新东方留学、签证与出国咨询事业的创始人,和王强、俞敏洪并称为支撑新东方发展的“三驾马车”。如今,转身为一名天使投资人,不再谈出国、签证、职业规划,而是谈创业和投资。
以下为徐小平的经典语录部分整理:
1、有一次,一位朋友做PE(私募投资)的朋友告诉我,支付宝和凡客初创时都找过他,想融种子资金,但他们不做早期,所以没有投。我听了顿足,我就是投早期的,假如当初他们找到我,我很可能投:一般而言,企业高管出来做事(陈年),或者成功企业内部开创一个新的项目(淘宝、微信),成功率要比首次创业者高很多。
2、创业失败后再创业的人,成功率也高一些。凡客是陈年的第三次创业。PayPal也是其创始人的第四次创业。创业是对人生智慧能力经验情感最大的挑战。在此向那些成功与不成功的创业者致敬。
3、当我赚了很多钱,我不觉得这是我的中国梦,这不是装逼。我的梦想是把这些钱像粪土一样撒向创业者的万亩良田,还真的能结出黄金的果实,昨天晚上就结了一坨黄金。所以,我正在把中国梦推向纵深,我的中国梦是帮助此时此刻一无所有走投无路的年轻人,找到他们,让他们实现自己的梦。57岁的我可以说是个母梦,就像母舰一样,它包含无数青年人的梦。
4、我希望创业者理解团队精神的含义。团队精神绝不是吃吃喝喝一团和气,那叫“酒肉朋友”;更不是唯唯诺诺言听计从,那叫“雇用意识”。团队精神是什么?团队精神是在共同价值观与互相尊重、珍惜前提下的互相扶持与提升。我和俞敏洪、王强在新东方的关系就是这种关系。这是我人生最珍贵财富。
5、在当下的中国,创业确实是时代最强音。我每一个项目投的时候,都会想“又是一个Facebook”——结果却往往变成“又是非死不可”。这是永远在绝望中再去寻找希望的过程,也是我做投资五六年惨痛而宝贵的经验。
6、创业公司会死吗?创业公司是不会死的。只要创始人不死。许多公司账面剩下几块钱,只要你不放弃,往往也能咸鱼翻身。创业初期的新东方,几乎每天都有导致公司倒闭的事情发生,但俞敏洪坚持到底,一直坚持到今天。
创业永远跟自己的能力、梦想和意志发生直接关系。创业犹如夸父追日,你不断追逐太阳,尽管你永远到达不了太阳,但你却会离太阳更近一步。
当然,创业失败的事情还是天天都在发生的。所以,我们必须允许失败,研究失败,并且很大方地分享失败的故事,最后让大家从中汲取避免失败的智慧。
7、有人说他不熟的人不投,不了解的项目、行业不投。我很高兴,因为剩下来的我全投……我投的项目,没有熟人不熟人的问题,只要你的微笑能打动我,你的故事能说服我就可以。我做天使,有一点公益的心理。后来有人帮我总结了:慈善是帮助需要帮助的人,而投资天使是帮助想帮助人的人。换句话说,天使帮助的是强者,帮助的是梦想帮助人的人,每个创业者都很伟大。我常说,尽管投资亏钱了,但也会很高兴,因为创业至少增加了当年的GDP。这不是一个笑话,你拿着钱去做,几个哥们用一两年去折腾,为社会整体的财富带来的是一种增值效益。
8、一个优秀的成功的创业者要正直。有一次,一个30岁以下的剑桥回来的创业者,我问,你的优点是什么?他说我最大的优点恐怕就是诚实。可见诚实、正直是多么重要。潘石屹曾经说过一句话,他说房地产行业每五年换一拨人,剩下的人都是破产的破产、崩溃的崩溃,出事儿的出事儿,最终留下的就是遵纪守法、诚实待客的人。
像我,今年年龄接近两个30,假如说在10年、15年前、5年前,我们做过不正当的事儿,现在我成了名人,任何一个客户站出来,说你当年骗了我,你当年没有说实话,对我来说都是灭顶之灾。
对于30岁的人来说,道路还长得很,你可以成功5年、成功10年、成功15年,但是最终使得你一生辉煌的东西,或者你曾经失败,能让你再次辉煌的东西,还是你的品格、品德。
创业者对投资人、市场、客户、合伙人都要诚实。骗投资人的人,不会有长远的生命;对你的合伙人,有什么困难,要实话实说,任何难关都过得去。对市场更要诚实,某某奶业就是一个典型例子,当年有人往他的奶里投毒都没打倒他,反而使他成了悲情英雄,他是自己被自己打倒的。
9、很多人创业都有干一段时间就洗手不干的想法,甚至认为做生意不如做教育、做慈善高尚,总想早日从良,离开商业火坑。这是当代中国价值观致命伤。你可以给自己不同人生阶段设计不同目标,但既然选择了眼前的事情,就要有一往无前、志在必得的决绝意志,才能不负你自己的努力。”
10、看到好公司,美国人是买下来,中国人是把它干掉。当然这个文化正在扭转。以前你盗版一个美国人的软件,大家可能觉得你聪明,上次有一个人复制美国的软件,结果被人骂得狗血淋头。中国的山寨文化也在演变之中。
11、我们跟人家谈创业项目最终发展出一种直觉:这个项目一听,就知道行不行。因为你是创业者,你在做一生最重要的一次决定,你在把自己卖出去,你卖的是自己的理想,你描述的是你的产品。这时,你能不能在我面前打动我,让我觉得你的东西有道理,就靠这个瞬间。
12、新东方早期也是低端,1996年到2003年是绝对的低端,但新东方后来慢慢发展一对一,现在一个半小时一节课1500元,就算是我也不能打折。所以高端低端都能赚钱,关键是你擅长什么,做什么。好像手机一样,以前有小米手机,现在有360手机,大家都去做了。利润永远会均等,最后出现一两个赢家,就是这样。
13、上市的一个简单的目标是很多人回避说的,就是创造财富、上市有钱了。当俞敏洪在路演的时候,人家就问你们为什么要上市?俞敏洪说,我们奋斗很久了,我们需要钱。美国全球投资人听了都哈哈大笑,这叫真实,这叫实在。你说你创业创到最后,辛苦得不得了,数倍于人的辛苦,如果说财富不是我的主要目标,肯定是骗人的。创业其实就是追求财富。我跟许多创业者谈话,那些凡是不太成功的人总是在说我不在乎钱。在中国,往往对股份和钱撇得很清、表示无所谓的人,往往是最糟糕的投资人。
14、创业90%会死,所以幸福的是少数,绝大部分都不幸福,我有一半的项目,它输了,我会给它第二笔钱,它没钱了,我会借他钱。
我最近有个创业者快关门了,我考虑了一下,才借了他,我投150万,占15%,之后又借了我50万注册资本,我催了一下,还了20万,但是还是赔了我180万,你再找我借钱,我心里就很不舒服。
信用对创业者是无价之宝,公司死是正常的,成功才是不正常的。
做事可以失败,做人不能失败。
天使投资人不是傻瓜,本质就是六合彩,一个朋友要创业,十几个朋友凑份子,如果成功了,就是下一个腾讯,如果输了,就当是支持朋友创业了。
15、找天使投资最好的办法是,找身边的朋友、上级的帮助,如果大家一定要找我投资的话,先找个我熟的人,如果你卷钱跑了,我就去找那个朋友。
如果你没有熟人能够帮助你找到投资人关系的话,你也就不要想去创业了。
如果你愿意把用户当朋友,如果你的产品有了问题,你得有多大的压力现在互联网产品有了几亿的用户,追求日活跃,但是,就是把用户忘了当「人」看。所以我们骂GDP的时候,我们要想想KPI是不是也有问题。
16、创业不是百米冲刺,而是马拉松长跑。关键在于你是否能够带着对艰难挑战的预期,不断的奔向终点。
创业的机会在哪里,我还是不能告诉你,我觉得这就是创业的魅力之所在, 成功是不可复制的,因为不可复制,所以你要走你独一无二的路。”钱在那里,大家都看到了就没有你的了,就是俞敏洪的了。
既然创业,一方面要坚持,一方面要学会调整。非理性的坚持,和理性的放弃。在任何一个大时代,总有先驱者,总有落伍者,我们的责任在这个时代,就是选择行动。
17、三点建议:要有一个老大,这样才能把事做大,有决策;要有团队,才不会累死,一个人是做不成的;创始团队要有强大的学习能力、工作能力、影响力。
18、创业者如果要找百万级的信任,居然没有一个熟人、朋友、同事、老师、领导能够导向某一个能够帮忙的人推荐,就不要创业了。“我们参加各种各样的会议,大家都拿着商业计划要钱。你身边难道没有一个人帮助你找到有一点资源的人?”
在美国,天使“三F”的说法是有深刻道理的。所谓“三F”是指朋友、家人和蠢人。找投资者一定要想想资源是什么,不是没人懂创业者的创意,恰恰是创业者不行。
创业者要知道做事可以失败,做人不能失败。创业者最最重要的东西就是信用,创投家是很小的圈子。假如跟合伙人之间、跟投资人之间有信用的问题,坦率说这是致命的。
19、创业不是百米长跑,而是马拉松,马拉松是42。59公里,这就意味着你在40公里的时候依然有可能被人超过去,依然有可能摔倒。所以创业是比耐力、比毅力、比长久能力的东西。在创投圈里面,太多的人把创业当做一个百米冲刺。
商业模式预知使命,创业需要商业模式,但除此之外还需要有效的执行力,创业团队的执行力主要包括丰富的经历、高度的学习能力以及谦卑的态度。“一个创业模式、一个商业模式,你觉得特牛,你就是拿到很多钱,也并不意味着你就能成功”。
20、对创业者来说,如果你有一个3~4人的核心团队,有一个人老在唱反调,这是企业大幸,因为他能够帮你。《中国合伙人》里说到做在线教育,程东青说在线教育好像离我们太远了。孟晓骏说,离我们近的离别人也近,你必须看到别人看不到的东西。一个团队必须脚踏实地——既有蜗牛在那里爬,也有雄鹰在那里看,而雄鹰会告诉蜗牛,旁边有一只麻雀,它可能会把你吃掉。
21、创业者只有决心还不够,你得有团队。有了团队也不够,你得有一个真格之外的真知。这是我过去强调不多的。为什么强调不多?因为创业者往往是年轻人,年轻人喜欢先把事情做起来再说,你需要他有经验,但他的确没有经验,没有真知。
创业是凝聚人生精华,创业者应当是这个时代精英中的精英。想想看,你的团队中,大家都是把身家性命搭进去跟你追求梦想,如果这个时候你没有做这件事的真知,怎么能够做下去呢?
我们有时候也会给没有真知的创业者10万、20万人民币,因为我相信这个人聪明,能做出产品,但是坦率地说,他们不是创业的主流。创业的主流一定是在相关领域里面有过经验,有行业知识的人。
当年罗军离开“新浪乐居”创办了“途家”,我们听说了之后就认为他必将成功。我们也希望投资这样的人,但未必能够投资得上,想要投他的人有很多。前些日子报道,途家最近一轮融资4亿人民币。因为他对这个领域有真知。“小龙女”龚海燕从世纪佳缘出来,辞去CEO的职务,现在还是董事长与最大的股东,她出来创办“91外教网”。其实她没有教过外语,但是她跟我说,自己在做世纪佳缘的时候也没结婚,但是她有这个需求。这也是一种真知。
陈欧创办聚美优品,至今团队里面没有一个做过化妆品销售的女性,但是他们有对于互联网的真知,他们懂得互联网、懂得社交网络。他们这代人就生在互联网里头,他们是原住民,我想他们在互联网里面销售什么东西都可以。