企业发展，与王朝兴衰雷同。秦之兴，源于商鞅变法，立法、立纲、立本，励精图治，使秦实力超越诸国，为一统天下奠定基础。攻城略地，如同企业营销跑马圈地，需要马上武将，傲然沙场。治国守国，如同企业营销精耕细作，需要文臣贤士。
时至2013年6月，红星美凯龙已经开出109家店面，居然之家近70家店面，欧亚达、月星家具、喜盈门、好百年遍地开花，门店数量达到饱和上限。据不完全统计，2012年至今，门店关店率达到10-25%。
家具行业开疆拓土期已近尾声，门店收缩、新品开发收缩、市场费用收缩等这些标志性行为，已将行业拉入了精耕细作期。曾经攻城略地的渠道开发人员的历史使命即将结束，曾经屈居幕后负责终端维护的市场督导即将进入台前，扛起新形势下的重任。
终端销售话术的统一、销售技巧的统一、助销工具的制作，为店员提供制胜武器，是督导的第一使命。
在同质化的产品中找出不同，并形成统一话术模板，将是对家具督导的重大考验。在相同的材质、外观、工艺、功能中塑造出产品价值，是督导所需要具备的第一个核心能力。产品卖点的提炼、卖点话术的转化、外观设计的有形体现、产品演示体验的流程话术、品牌价值话术提炼，是新形势下督导工作的重点。
对门店的销售诊断能力，是督导需要具备的第二个能力。能在优秀店员身上发现、提炼出可复制的技巧、话术，也能帮助普通店员诊断其技巧、话术的不足，并给出解决方案。培训复制能力，将统一的话术、技巧、工具、体验等复制给全国普通导购，这就考验着督导的强化复制能力、课堂把控能力、氛围营造能力。在家具行业精耕细作的阶段，督导必须具备提犁耙地的能力。
